Prestations-Développement - Contrat de maintenance annuelle pour ecommerce sous Prestashop

Maintenance annuelle Prestashop


Contrat de maintenance et support annuelle pour votre site ecommerce conçu avec Prestashop.
Ne perdez plus de temps, consacrez vous à votre activité, nous nous occupons du reste.

Plus de Détails

  • 5h
  • 10h
  • 15h
  • 20h
  • 30h
  • 40h
  • 50h
  • 60h

300,00€

En achetant ce produit vous pouvez gagner jusqu'à 50 points de fidélité. Votre panier totalisera 50 points pouvant être transformé(s) en un bon de réduction de 25,00€.


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  • UN SERVICE CLIENT DISPO 6JRS/7 POUR VOUS ORIENTER
  • UN SUIVI DE VOTRE COMMANDE EN TEMPS REEL
  • DES SERVICES DE QUALITE AU PRIX JUSTE

Prestations-Développement vous accompagne dans tous vos projets, c'est pour cela que nous vous proposons nos services pour tous vos projets ayant des besoins en maintenance et support pour votre ecommerce conçu sous Prestashop.

Quel que soit votre site web, et c’est encore plus vrai pour un site e-commerce, le “lancement” n’est que le commencement d’une belle aventure.

Un site internet et surtout ecommerce n’est jamais statique, il doit souvent être mis à jour, que ce soit pour des questions d’efficacité mais aussi de sécurité.

Vous allez vouloir mettre en oeuvre de nouvelles fonctionnalités, obtenir des retours de vos visiteurs et clients ou apporter des modifications, parfois mineures et parfois particulièrement importantes.

Concentrez-vous sur votre activité, nous nous occupons du reste !

Vous choississez le volume d'heure de votre contrat : 5, 10, 15, 20, 30, 40, 50h ou 60h (au delà, veuillez nous contacter). Création et suivi en temps réel de vos demandes et de votre forfait sur votre espace client.

Pour connaître le nombre d'heures nécessaire à votre demande, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Les types de support sur lesquels nous intervenons :

  • Aide à l'utilisation de votre site ou boutique
  • Installation et configuration de modules
  • Améliorations diverses (fonctionnelles ou graphiques)
  • Corrections de bugs techniques ou graphiques
  • Imports / Exports CSV (produits, catégories, clients, .....)
  • Conseils
  • etc ...

Délai de prise en compte maximum (ouvrés) : 48 heures maximum.

Assistance d'une durée d'1 an.

Sont exclus du support :

  • Les versions SVN (en cours de développement).
  • Les développements spécifiques que souhaite ajouter le client (sauf accord).
  • Les déplacements sur site.


Modalités :

Pour que nos conseillers puissent vous offrir le meilleur service possible, vous devrez fournir les informations suivantes :

  • Accès FTP
  • Base de données (PHPMyAdmin)
  • URL de votre site
  • URL d’accès au Back-Office
  • Adresse mail et mot de passe d’accès au Back-Office

Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h heure française et le samedi de 9h à 12h.
Le support est en français.

Ce produit est compatible de la version 1.4 à 1.6 de PrestaShop.

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